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カジタクの口コミ評判は?実際に保管付き宅配クリーニングを利用した感想

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「カジタクの保管付き宅配クリーニングを利用してみたいけど、口コミや評判はどうなの?」

「イオングループの宅配クリーニングだから信頼していいよね?」

カジタクの宅配クリーニングに興味はあるけど、こんな風に悩んだり不安になったりしていませんか?

カジタクはイオングループが運営しているので、安心感はあるものの、やっぱり初めて利用するサービスはいろいろ不安や心配はつきものですよね。

キキ

私も使う前は大丈夫かな?と心配でした。
ですが、実際利用してみての感想は、カジタクはとても満足できる宅配クリーニングサービスということがわかりました!

この記事では、カジタクの宅配クリーニングの口コミや評判を徹底調査しました。

また、実際に私が利用した「保管付き宅配クリーニング」のレビュー(感想)も忖度なしで本音で書きました。

加えて、カジタクのサービスの基本情報・料金表などもわかりやすくまとめましたので、どのコースが自分に合うかわかりますよ。

この記事でわかること
  • カジタク宅配クリーニングの良い口コミ・評判
  • カジタク宅配クリーニングの悪い口コミ・評判
  • 筆者が実際に利用した感想(わかりやすい画像付き)
  • カジタクの基本情報・料金
  • カジタク宅配クリーニングの気になる点Q&A

\最長9ヶ月保管!/

安心のイオングループ

目次

カジタク宅配クリーニングの良い口コミ・評判

カジタクの宅配クリーニングは、良い口コミ・評判が多くありました。

「仕上がりがキレイ」「保管サービスが便利」などという口コミが多かったです。

クリーニングをお願いする上で、仕上がりやサービスの品質はもっとも重要なポイントですよね。

仕上がりに満足

私が選んだ理由はズバリたまたまです。ですが今は選んで良かったと本当に思っています。まず、第一に仕事が丁寧でとてもいい仕事をしてくれます。出張もやすくて気に入りました。たたみ方なども丁寧でシワなども全然なく本当に素晴らしいです。また頼みたいと思いましたし、他のクリーニングはもう使おうと思いませんでした!とにかく、仕事ひとつひとつが素晴らしく、頼みがいがありましたこれからもずっとこんないい仕事していってもらいたいです。

引用:カジタク(宅配クリーニング)の口コミ・評判(みん評)

仕上がりの出来は、クリーニングでは一番チェックするポイント!
また頼みたいと思うクオリティは安心しますね。

保管もできて便利

カジタクの10点パック12000円のサービスを、初めて利用しました。友達の紹介で知ったのですが、これを利用すればクリーニングができるだけではなく保管もしてもらえるので非常に助かりました。コートやダウンなど嵩張る衣類がたくさんあったのですが、社宅の狭いクローゼットを最大限に広く使えて良かったです。
ネットで注文ができるため、電話が苦手な私でも気軽に使えてストレスがありませんでした。また仕上がりがとてもきれいで、さすがプロの技だと思いました。

引用:カジタク(宅配クリーニング)の口コミ・評判(みん評)

仕上がりの良さだけでなく、保管サービスが便利なようです。
確かにかさばるものをシーズンオフに保管してもらえれば、家もスッキリするので助かりますよね。

カジタク宅配クリーニングの悪い口コミ・評判

カジタク宅配クリーニングの悪い口コミ・評判も確認しましょう。

中には仕上がりに満足できなかった方もいるようです。

仕上がりに満足できなかった

保管付きクリーニングを利用しましたが、その年に購入して数回しか着用していないセーターもコートも毛玉だらけで返ってきました。もう二度と利用しません。

引用:カジタク(宅配クリーニング)の口コミ・評判(みん評)
キキ

仕上がりがキレイだったという方も多い中、満足できない方もいらっしゃいました。
私は仕上がりにとても満足だったので、このような口コミにおどろきました。

もし仕上がりに満足できない場合、カジタクではクリーニングのやり直しをしてもらえるサービスがあります。

カジタク保管付き宅配クリーニングを実際に利用した感想

これまで宅配クリーニングは、楽天市場のクレスクリーニングを利用していた我が家。

コスパがよく気に入っていますが、最近はいろいろな会社の宅配クリーニングがあるので、他社のサービスも利用して比較してみたいなと思いました。

そこで、今回はイオンが運営する宅配クリーニングのカジタクを利用してみました。

キキ

カジタクの名前はよく聞くけど、実際サービスはどうなんだろう?と気になっていたので、今回利用してみることにしました。

ちなみに、今回は初めて「保管付き」の宅配クリーニングを利用しました。

同じようにカジタクのサービスが気になる方の参考になればうれしいです。

良かったところ

  • 仕上がりがキレイ
  • 仕上がった洋服が大きなダンボールでシワもなく届いた
  • クリーニング特有の匂いが薄かった
  • 保管付きサービスでクローゼットに余裕ができた
  • コスパが良い

仕上がりがキレイ

クリーニングから戻った状態のカーディガン

ニットやカーディガンは折りたたんだ状態でハンガーにかかって届きました

クリーニングから戻ったカーディガンをカバーから出したところ

シワが心配でしたが、1日ハンガーにかけておいたらシワはなくなりました

クリーニングから戻った状態のコート
クリーニングから戻った状態のコートをカバーから出したところ

正直、今まで利用していた宅配クリーニング・近所のクリーニングよりもキレイだと思いました。

シワはもちろん、生地もキレイになったような感じがして、個人的には「すごく丁寧だな」と感じました。

ニットなどは折りたたんだ状態でハンガーにかけられて届いたので、「え?シワは大丈夫?」と心配になりました。

ですが、説明書の案内どおり、届いたらすぐにハンガーにかけておいたら、1日程度でシワはなくなりました。(そもそもシワもそこまで付いていませんでした)

キキ

何年も気に入って着ているニットも、なんだかキレイによみがえった感じでうれしかったです。

仕上がった洋服が大きなダンボールでシワもなく届いた

クリーニング後の衣類が入って届いた段ボール
ダンボールを開封したところ

今回、秋冬もののかさばるものを多くお願いしたのですが、大きいダンボールにキレイに梱包されて届きました。

ダンボールに「天地無用」と書いてあるのに、配達員さんは段ボールを立て抱きにして運んできたのですこし不安でしたが、中身はまったく大丈夫でした。

とくにシワもなく、洋服も偏ったりしていなかったので良かったです。

送料が心配になるくらい大きいダンボールで届いたので、衣類がぎちぎちに詰められて届くかもという心配は無用です!

クリーニング特有の匂いが薄かった

クリーニングに衣類を出すと、クリーニング溶剤独特の匂いが残っていることが多くないですか?

私はあの匂いがとても苦手です。

今回、溶剤の匂いがあまりしなかったので、私的にはとてもよかったです!

・カジタクの宅配クリーニングは、溶剤を自社指定の検査項目で厳しく管理。
・他社のクリーニングでは溶剤が茶色になるまで使用するところ、カジタクは透明なうちに交換。

キキ

溶剤のおかげで匂いが薄かったのか、保管している間に匂いが薄まったのかはわかりませんが、とにかく匂いに敏感な私にはうれしかったです!

保管付きサービスでクローゼットに余裕ができた

はじめて保管付きサービスを利用しましたが、コート類など秋冬もののかさばる衣類を保管してもらえるので、収納の少ないマンション暮らしにはとてもありがたいサービスでした。

衣替えなどもする必要がないので、ずぼらさんにもおすすめ。

クローゼットがスッキリしてとてもよかったので、今後も継続して利用したいサービスだと思いました。

特に、秋冬もののかさばるコート類や布団などがおすすめです。

カジタクの保管場所は、アパレル使用の保管倉庫で、適切な温度や湿度で保管されています。

コスパが良い

総合的に見て、カジタクの宅配クリーニングは、コストパフォーマンスが良いと感じました。

筆者が利用したコース
  • 保管付き衣類10点パック 13,750円
  • キャンペーン特典で+3点(合計13点送れる)

私が申し込んだ時は、+3点特典付きキャンペーンをやっていたため、通常よりお得に利用できました。

通常でも1点あたり1,375円で、この価格で保管付きです!

ちなみに私は12点送りましたが、大半はコート類だったので、「保管付きでこの価格は安い!」と思いました。

筆者が送った衣類
  • ダウン3枚(大人×2 子ども×1)
  • コート5枚(大人)
  • ニット類3枚(大人)
  • ダウンマフラー

もちろん値段だけではなく、仕上がりの良さに満足したからこそ「コスパが良い」と感じました。

悪かったところ

  • 発送の際、配達員さんを待たせて衣類をダンボールに入れないといけない
  • 1着シミがついていた(残っていた?)

発送の際、配達員さんを待たせて衣類をダンボールに入れないといけない

クリーニング回収用のダンボール

回収用のダンボールはこちら

回収ダンボールの中に衣類を入れたところ

コート類を中心に12点いれましたが、まだ余裕がありました

衣類を送る際、配達員さんがダンボールを持ってきます。

そしてその場で荷物をつめて渡すというシステムなので、配達員さんを待たせるのは申し訳ないと思い、なんだかすこし焦ってしまいました。

キキ

できれば事前に箱や袋をもらって、後日集荷のシステムだとよかったなぁと思いました。

ちなみにこの回収のやり方は、保管付き宅配クリーニングだけのようです。
保管なしなどほかのクリーニングは、事前に集荷キット(回収袋)が届いたり、自前のダンボールに入れて発送できます。

ちなみに「ダンボールにすべて入るかな?」と心配していましたが、問題なく余裕で入りました。

参考までに私が送った洋服のリスト

  • ダウン3枚(大人×2 子ども×1)
  • コート5枚(大人)
  • ニット類3枚(大人)
  • ダウンマフラー
キキ

ほとんどコート類でしたが、大丈夫でした。
コンパクトに入れるコツとして、衣類をくるくるまるめて入れるのがおすすめ。
あらかじめまるめた衣類をポリ袋などに入れておき、そのままダンボールに入れると良いと思います。

1着シミがついていた(残っていた?)

1着だけ何か所か白っぽいシミがありました。

(クリーニングの際についたのか、元々ついていたものが取れなかったのかは不明)

カジタクに問い合わせ、再度クリーニングしてもらうことになりました。

カジタクには満足保証といって、仕上がりに満足できない場合、再度無料で仕上げてもらうことができます。

キキ

問い合わせは、LINEで必要事項を入力するだけでカンタンでした。
問い合わせた翌日には、集荷キットが届き、対応が早い!と思いました。

やり直したい衣類を送ってから約10日で、再度クリーニングされた衣類が届きました。

シミの部分はとてもキレイな状態になっていましたし、カジタクのスタッフさんの対応もとてもすばらしかったです。
(丁寧に進捗状況など伝えてくれます)

この「クリーニングの再仕上げ」については、別記事でくわしく書こうと思います。

カジタクの感想まとめ

今回カジタクをはじめて利用してみて、おおむね満足しています。

クリーニングの出来上がりに関しては満足ですし、やり直しの対応も早かったので、その点もとても良い印象でした。

私個人としては、やはり集荷の点だけがネックですが、何度も配達員さんに来られるよりも1度で済ませたいという方もいるでしょう。

そういう方には、逆に便利な集荷方法とも言えますね。

\最長9ヶ月保管!/

安心のイオングループ

カジタク宅配クリーニングの基本情報

カジタクとは、イオングループの会社であるアクティア株式会社が運営するサービス。

宅配クリーニングの基本情報

最低価格5点パック(6,600円)~
単品・パックパックのみ
仕上がり日最短2日間
保管日数最長9ヶ月間
再仕上げお届けから14日以内
送料往復無料
2023.10.31現在

安心のイオングループが運営

カジタクはイオングループの会社が運営するサービス。

イオングループである安心感と100万件の販売実績があることからも人気がうかがえます。

宅配クリーニングの会社はたくさんありますが、名前を聞いたことがない会社だと、初めて利用する際にすこし不安に感じることもあると思います。

その点、カジタクはイオングループで知名度があるので、それだけで安心感がありますね。

最長9ヶ月間保管専用ルームで保管

保管付き宅配クリーニングを利用した場合、最長9ヶ月保管

かさばるコート類など保管してもらうとクローゼットもスッキリします。

保管付きクリーニングを利用すれば、衣替えなども不要になりますね。

安心の仕上がり満足保証

品物到着から14日以内であれば、無料で再仕上げしてもらえる

仕上がりに満足できなかった場合、もう一度やり直してもらえます。

もし満足できなかった場合は、遠慮せず再仕上げをお願いしましょう。

それでも満足できない場合は、1パックあたり最大30万円の賠償もあります。

キキ

私も今回再仕上げをお願いしましたが、丁寧・迅速な対応でとても満足しています。

全アイテム一律料金でわかりやすい

クリーニングは全アイテム一律料金

全アイテム一律料金なので、めんどうな計算や見積もりも必要なし!

コートやダウンなども一律料金で、1着1,241円~でかなりお得。

普通に近所のクリーニングやさんにダウンやコートを持っていったら、もっと高いですからね。

カジタクの宅配クリーニングは1枚~の単品のクリーニングはできず、パックのみになります。

もちろん往復送料も無料です。

宅配クリーニングだけではない

カジタクは宅配クリーニング以外にもいろいろなサービスがあります。

カジタクは家事関係のサービスなので、とくに主婦の方におすすめのサービスがたくさんあります。

カジタクの主なサービス
  • ハウスクリーニング
  • 宅配クリーニング
  • 家事代行
  • お掃除ギフト
キキ

個人的にはお掃除ギフトが気になります!
高齢になってきた母に、今度プレゼントしようかな。

カジタクの宅配クリーニングサービスを利用して気に入ったら、ほかのサービスも利用してみてはいかがでしょうか。

カジタク宅配クリーニングの料金

2023.11.02現在

カジタクの宅配クリーニングには、衣類だけでなく、さまざまな種類のクリーニングがあります。

またほとんどのサービスにおいて、保管あり・なしを選べるので便利ですよ。

  • 保管なし衣類
  • 保管付き衣類
  • 布団
  • 羽毛布団リフォーム
  • ぬいぐるみクリーニング
  • 靴・ブーツクリーニング

それぞれの料金表をまとめました。(2023.11.02時点)

※料金はすべて税込表示です。

保管なし衣類

集荷から最短2日間でお届け
コンビニ集荷対応
Yシャツは3枚で1点カウント

スクロールできます
5点パック8点パック
価格6,600円9,460円
1点あたり1,320円1,182円

保管付き衣類

最長9ヶ月間保管可能

プラン
  • 1着1,241円から預けられる通常プラン
  • ワンランク上の仕上がりを提供する「白洋舍ローヤルクリーニング」によるプレミアムプラン

通常プラン

スクロールできます
6点パック10点パック14点パック
価格11,165円14,850円17,380円
1点あたり1,860円1,485円1,241円

プレミアムプラン

スクロールできます
6点パック11点パック
価格17,820円29,700円

布団

1点6,416円~
+1,155円/1パックで最長9ヶ月保管可能

スクロールできます
布団2点布団3点布団3点
圧縮お届け
価格13,640円19,250円19,250円
1点あたり6,820円6,416円6,416円
保管付き(+1,155円/1パック)
価格14,795円20,405円20,405円
1点あたり7,397円6,801円6,801円

羽毛布団リフォーム

新品の羽毛を追加
+4,400円/1パックで最長9ヶ月保管可能

パック
  • スタンダードパック
  • プレミアムパック
スクロールできます
スタンダードパックプレミアム
シングルダブルシングルダブル
価格25,300円34,100円39,600円58,300円
保管付き(+4,400円/1パック)
価格29,700円38,500円44,000円62,700円

ぬいぐるみクリーニング

1点2,750円~

スクロールできます
ぬいぐるみ3点ぬいぐるみ4点ぬいぐるみ5点
価格9,240円11,440円13,750円
1点あたり3,080円2,860円2,750円

靴・ブーツクリーニング

1足5,478円~
1足あたり+1,155円で最長9ヶ月保管可能

コース
  • スタンダードコース
  • スペシャルコース

スタンダードコース

スクロールできます
2足パック3足パック4足パック
価格14,256円19,734円21,912円
1足あたり7,128円6,578円5,478円
オプション保管付き(+1,100円/1足)

スペシャルコース

スクロールできます
2足パック3足パック4足パック
価格16,456円23,034円25,432円
1足あたり8,228円7,678円6,358円
オプション保管付き(+1,100円/1足)

\最長9ヶ月保管!/

安心のイオングループ

カジタク宅配クリーニングの利用の流れ

カジタク宅配クリーニングの流れをかんたんに説明します。

すべて家にいながらできるので、とてもラクですよ。

  • 小さいお子さんがいて外出がむずかしいママさん
  • 忙しく時間が無いサラリーマン
  • 重い衣類を運べないシニアの方

などにもおすすめです。

保管付き宅配クリーニングの場合

ここでは、私が実際に利用した「保管付き宅配クリーニング」の場合で説明します。

STEP
Webで注文
  • 希望のパックを選択し注文する
STEP
Webで申し込み
  • 預ける衣類品数・集荷日時・お届け時期の選択をする
STEP
集荷予約日時に専用回収箱を持って訪問
  • あらかじめクリーニングに出す衣類を準備しておく
  • 集荷スタッフが持ってきた箱に衣類を入れてその場で預ける

※ 専用回収箱のサイズは、幅42cm×奥行き51cm×高さ46cmです。

STEP
クリーニング
  • 1点1点確認し、丁寧に検品・クリーニングされます
STEP
最長9ヶ月保管(※保管付きサービス利用者のみ)
  • 衣類保管専用ルームでお届け日まで保管
STEP
お届け
  • 指定日時に家まで届く

※日時変更したい場合は2週間前までなら可能

その他の宅配クリーニングの場合

だいたいの流れは、保管付き宅配クリーニングと同じですが、大きく違うのが回収方法です。

スクロールできます
保管付き衣類集荷予約日時に専用回収箱を持って訪問
(その場で衣類を入れる)
保管なし衣類事前に集荷キットが届く
後日、集荷日に預ける
布団
羽毛布団リフォーム
靴・ブーツクリーニング
ぬいぐるみクリーニング自前のダンボール・袋に入れて集荷日に預ける
キキ

保管付きだけはその場で箱に入れて回収なので、事前に袋などに入れて準備しておくのがおすすめ。

カジタク宅配クリーニングの気になる点Q&A

カジタクはイオングループが運営なので安心感はあるものの、やはり初めて利用するサービスはいろいろ不安や心配もあると思います。

そのような心配な点をすこしでも減らすために、カジタクで「よくある質問や気になる点」をQ&A形式でまとめました。

カジタク宅配クリーニングの気になる点
  • クリーニングできない衣類はある?
  • 専用回収箱に入りきらない場合はどうする?
  • お届け日の変更はできる?

Q:クリーニングできない衣類はある?

A:クリーニング対象外の衣類は、クリーニングできません。

クリーニング対象外の衣類とは

  • 皮革・合成皮革・ポリウレタン素材
  • 毛皮・リアルファーが使われたもの
  • シワ・プリーツ加工
  • 衣類でないもの
  • 付属品(ベルト・ファーなど)
  • 洗濯表示がすべて×のもの
  • ドレス・着物・和服類(浴衣含む)
  • 肌着・下着類
  • 破れがあるもの
  • ボンディング加工がされているもの
  • 洗濯表示のないもの など

カジタクの衣類でクリーニングできないものは、上記のようなものになります。

せっかく送ったのにクリーニングできなかった!と最悪の事態にならないためにも、事前に必ずサイトでチェックしておきましょう。

もし判断に迷う場合は、送る前にカジタクに問い合わせるのが安心ですね。

Q:専用回収箱に入りきらない場合はどうする?

A:規定の点数に達しなくても、専用箱に入る分しかクリーニングできません。

例えば、衣類10点パックを注文し8点しか入らなかった場合、8点のみクリーニングできます。

残り2点を別の袋などに入れて追加で発送はできません。

事前に箱のサイズを把握してイメージしておくと良いでしょう。

専用回収箱のサイズは、幅42cm×奥行き51cm×高さ46cm 3辺合計139cm です。

Q:お届け日の変更はできる?

A:2週間前までなら、お届け日の変更はできます。

お届け予定日の2週間前までなら、お届け日の変更は可能です。

お届け日を変更したい場合は、カジタクのサイト上から変更できます。

カジタク宅配クリーニング|まとめ

カジタクの口コミには、一定数悪い口コミも見受けられました。

「仕上がりに満足できなかった」というものが多いようですが、クリーニングの出来に関してはカジタクに限らず、衣類の種類・元々の使用感などによっても異なるでしょう。

カジタクには、白洋舍ローヤルクリーニングによる特別仕様がプラスされた「プレミアムコース」もあるので、高級な衣類やブランド品はこちらのコースに出す方が安心です。

とはいえ、カジタクの宅配クリーニングは大半が良い口コミで、実際利用した私も、カジタクのクリーニングにとても満足しています。

カジタクは、はじめて宅配クリーニングを利用する方にもおすすめです。

イオングループである安心感は大きく、100万件の販売実績があることからも人気がうかがえます。

カジタクには色々なクリーニングサービスがありますが、まずは最安の「保管なし衣類クリーニング」タイプから試してみてはいかがでしょうか。

宅配クリーニングの便利さを知ると、もうお店に持っていくのがめんどうになるかもしれませんよ。

キキ

保管サービスもとても便利だったので、気になる方は利用してみてくださいね。

\最長9ヶ月保管!/

安心のイオングループ

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